2023-05-24 17:07:12 来源 : 青年汽车云小站
(资料图片)
1、故障原因:出现该故障的原因一般为号码状态不正常、信号故障、终端故障、终端与电脑的接触问题等。
2、请根据以下方式排障:步骤请首先通过网上营业厅或联系QQ客服等渠道确认上网卡号码状态是否正常;余额是否足够以及所处位置的信号是否正常。
3、步骤2、如确认正常,请首先检查上网卡上的指示灯是否闪烁;如没有闪烁,请先退出无线宽带客户端软件,然后拨出无线上网卡,并将UIM卡拨出;重新插入UIM卡后并重新插入上网卡。
4、然后重新启动客户端软件。
5、步骤3、如仍显示无信号,请按照步骤2重新插拨无线网卡与UIM卡后,再完全卸载之前的无线宽带客户端软件与相关网卡驱动程序,然后重新安装。
6、步骤4、重新插入无线上网卡,并再次启动无线宽带客户端软件。
7、步骤5、重复上述步骤后,如仍然显示无信号;则请带上无线上网卡与UIM卡,移步到电信营业厅进行机卡交换检测。
8、了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服38为你解答。
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