2022-09-05 10:16:30 来源 : 太平洋财经网
保险购买的渠道大致可以分为线上渠道和线下渠道,虽然保险可以线上买也可以线下买,但是这两种渠道是存在一定区别的,没买过保险的朋友要去了解一下,那么线上买保险和线下买保险的区别是什么呢?
线上买保险和线下买保险的区别
1.核保差异
线上保险有的是智能核保,有的是人工核保,智能核保相对宽松,健康告知的内容也相对较少,而且可以在页面直观看到健康告知的内容。
线下保险采用人工核保的方式,核保比较严格,健康告知的内容很多,代理人为了提高业绩,常常故意隐瞒健康告知内容,导致用户常常因未如实告知而被拒保。

2.价格差异
线上销售保险,由于压缩了运营成本,免去了代理人佣金,因为降低了保险成本,销售价格也随之降低。
线下销售保险,由于要给代理人佣金,还要门市租金等等,导致线下保险的成本很高,所以价格也相对要贵一些。
3.理赔差异
线上保险理赔需将理赔相关资料上传给保险公司,然后保险公司审核,审核通过了,保险公司将理赔款打入客户的账户。(有些保险平台也会有专人协助理赔)
线下保险理赔要先联系自己的保险代理人,让代理人协助自己完成理赔手续的办理,如果代理人已经辞职了,则要自己去分支机构递交资料。
线上保险理赔难吗?有什么具体流程?
第1步:及时报案
出险后我们一定要在规定期限内报案,越快越好。
注意如果我们没有及时报案,很可能给自己带来理赔纠纷。
第2步:填写保险金给付申请书
一旦出险可以前往离你最近的承保分支机构,领取空白保险金给付申请书并当场填写。
不过现在大部分保险公司都提供线上理赔通道,相关人员可以根据指示下载相关表格,填好后上传。
第3步:整理收集相关材料
要拿到理赔金,把需要的材料给备齐了是必须的,下面是奶爸整理的需要准备的理赔资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
第4步:向保险公司递交材料
如果住所离保险公司不算很远,可以直接去保险公司递交资料;如果不方便,可以采用快递方式,提前联系保险公司取得收件地址即可。
第5步:等待保险公司进行核查
保险公司收到材料后,最多30天就会通知客户是理赔还是拒赔,如理赔,通知下达后10天内理赔金就可以到达指定账户。